{"id":3213,"date":"2026-02-16T15:44:26","date_gmt":"2026-02-16T13:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/agromyne.com\/?page_id=3213"},"modified":"2026-03-23T12:01:38","modified_gmt":"2026-03-23T10:01:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agromyne.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Frequently asked questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A selection of the most frequently asked questions to help you quickly find the answers you need.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tYoutube<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tLinkedin<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tFacebook<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tX-twitter<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tInstagram<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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ABOUT AGROMYNE<\/h2>
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\n \n \n What is AgroMyne?<\/span>\n\n \n
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AgroMyne specializes in international trade, logistics, freight forwarding, import-export, agri-food and raw materials, with a particular focus on Africa.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What are AgroMyne's services?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Multi-service platform for international trade, logistics, brokerage, agri-food, commodities (gold, copper, ores), with marketplace, consulting, transport tracking, live commodity price monitoring, logistics blog, professional ad space, and soon Conciergerie & Voyages. Mainly in Africa, but also worldwide.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What are AgroMyne's areas of expertise?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Our areas of expertise include international trade, logistics, freight forwarding, import-export of agri-food products and raw materials, all focused on the African market.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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MARKETPLACE & PRODUCTS<\/h2>
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\n\n \n
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\n \n \n What products can I find on the AgroMyne marketplace?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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You'll find a wide range of food products and raw materials, carefully selected to meet the needs of the African market.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What types of products are on the AgroMyne marketplace?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
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Agricultural and mining products, exotic products, electronics and household appliances, multimedia products, second-hand products, various services. Up-to-date catalog.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Wholesale \/ B2B possible?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n

Yes, grouped orders, pallets or containers, negotiated conditions according to volume. Quotation on request.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n How can I become a seller on the marketplace?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Please contact us via the contact form on our website to discuss terms and eligibility criteria.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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ADVERTISING SPACE (COMING SOON)<\/h2>
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\n \n \n When will the ad space be available?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
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We plan to launch the announcements area shortly. Stay tuned for updates and official announcements.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What is the AgroMyne Classifieds area?<\/span>\n\n \n
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Platform dedicated to food and raw materials professionals. Via member space, they publish their offers, interact with other sellers, and access qualified buyers worldwide.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n How do I publish an ad?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Registration via member area, professional verification (no verification required for individuals), then publication of ads with description, volumes, prices. Moderation assured.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Is there a cost?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Freemium: free basic publication, premium options by subscription. Prices announced at launch.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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LOGISTICS & TRANSPORT<\/h2>
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\n \n \n What logistics and transport services does AgroMyne offer?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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We offer complete logistics solutions and supply chain management.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What types of freight do you handle?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Sea, air and ground freight - LCL, FCL, express. Live tracking on our platform (air, sea, land).<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What types of freight do you handle?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n

Sea, air and ground freight - LCL, FCL, express. Live tracking on our platform (air, sea, land).<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Are parcels insured?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Yes, our customers' parcels and goods are insured according to the type of shipment.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Do you work with sensitive raw materials?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Yes, gold, copper, ores: specific processing, documentation, legal compliance, secure transport. Commodity prices can be tracked live on our platform.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n How can I get a quote for my logistics needs?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Please provide us with the details of your request via our contact form, and we'll provide you with a customized quote as soon as possible.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CONSULTING & SUPPORT<\/h2>
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\n \n \n What kind of consulting services does AgroMyne offer?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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We offer consulting services in international trade, export strategy, market analysis and business development on the African continent.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n For professionals only?<\/span>\n\n \n
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Mainly, but special formulas are available on request.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n How can I request personalized support?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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Contact us via our contact form to discuss your specific needs and how we can support you.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CONCIERGE & TRAVEL (COMING SOON)<\/h2>
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\n \n \n When will concierge and travel services be available?<\/span>\n\n \n
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These services will be available soon. We'll keep you informed of the launch date.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n What does this service involve?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
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Business trips to Africa: flights, accommodation, transfers, visas, on-site B2B agenda. Exclusive service: direct baggage check-in without going through the airport.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PAYMENT & SECURITY<\/h2>
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\n \n \n What payment methods do you accept?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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International bank transfers, Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo), bank cards, credit cards. B2B: deposit, letter of credit, escrow. We accept other secure online payment methods.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n How do you guarantee transaction security?<\/span>\n\n \n
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\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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We use advanced security protocols to protect your financial information and guarantee the security of all transactions: formalized contracts, precise Incoterms, escrow for large transactions. Goods insured according to type of shipment.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

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\n \n \n Accepted currencies?<\/span>\n\n \n
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EUR, USD, XOF\/XAF. Other African currencies at prevailing rates.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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CONTACT & SUPPORT<\/h2>
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\n\n \n
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\n \n \n How can I contact you if I have any questions or need assistance?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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You can contact us via the contact form on our website, by phone or by email. Our contact details are available on the contact page.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n Commercial partnerships?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n

Yes, growers, distributors, forwarders, investors welcome. Contact us via agromyne.com.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n How long does it take to receive a response to my request?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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\n

We strive to respond to all requests as quickly as possible, usually within 24 to 48 hours.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n \n

\n
\n \n \n How do you stay informed?<\/span>\n\n \n
\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n\n
\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i> <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/a>\n <\/div>\n\n
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agromyne.com newsletter, live logistics news blog with comments, AgroMyne social networks.<\/p> <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questions fr\u00e9quentes Une s\u00e9lection des questions les plus courantes pour vous aider \u00e0 trouver rapidement les r\u00e9ponses dont vous avez besoin. Youtube Linkedin Facebook X-twitter Instagram \u00c0 PROPOS D’AGROMYNE Qu'est-ce qu'AgroMyne ? AgroMyne est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans le commerce international, la logistique, le fret, l’import-export, l’agroalimentaire et les mati\u00e8res premi\u00e8res, avec un focus particulier sur l’Afrique. Quels sont les services AgroMyne ? Plateforme multi-services en commerce international, logistique, courtage, agroalimentaire, mati\u00e8res premi\u00e8res (or, cuivre, minerais), avec marketplace, consulting, tracking transport, suivi du cours mati\u00e8res premi\u00e8res en direct, blog logistique, espace d\u2019annonces professionnels, et prochainement Conciergerie & Voyages. P\u00e9rim\u00e8tre principalement sur l\u2019Afrique mais mondial. Quels sont les domaines d'expertise d'AgroMyne ? Nos domaines d’expertise incluent le commerce international, la logistique, le fret, l’import-export de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, le tout centr\u00e9 sur le march\u00e9 africain. MARKETPLACE & PRODUITS Quels produits puis-je trouver sur la marketplace AgroMyne ? Vous trouverez une large gamme de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9 africain. Quels types de produits sur la marketplace AgroMyne ? Produits agricoles et miniers, produits exotiques, lots \u00e9lectroniques et \u00e9lectrom\u00e9nagers, produits multim\u00e9dia, produits d’occasion, services divers. Catalogue \u00e9volutif. Achat en gros \/ B2B possible ? Oui, commandes group\u00e9es, palettes ou containers, conditions n\u00e9goci\u00e9es selon volumes. Devis sur demande. Comment puis-je devenir vendeur sur la marketplace ? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web pour discuter des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9. ESPACE ANNONCES (PROCHAINEMENT) Quand l'espace annonces sera-t-il disponible ? Nous pr\u00e9voyons de lancer l’espace annonces prochainement. Restez connect\u00e9s pour les mises \u00e0 jour et les annonces officielles. Qu'est-ce que l'espace Annonces AgroMyne ? Plateforme d\u00e9di\u00e9e aux professionnels de l’agroalimentaire et mati\u00e8res premi\u00e8res. Via espace membre, ils publient leurs offres, interagissent avec d’autres vendeurs, acc\u00e8dent \u00e0 des acheteurs qualifi\u00e9s mondiaux. Comment publier une annonce ? Inscription via espace membre, v\u00e9rification professionnelle (pas de v\u00e9rification requise pour les particuliers), puis publication d’annonces avec description, volumes, prix. Mod\u00e9ration assur\u00e9e. Y a-t-il un co\u00fbt ? Freemium : publication de base gratuite, options premium par abonnement. Tarifs communiqu\u00e9s au lancement. LOGISTIQUE & TRANSPORT Quels services de logistique et de transport propose AgroMyne ? Nous offrons des solutions compl\u00e8tes de logistique ainsi que la gestion de la cha\u00eene d’approvisionnement. Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Les colis sont-ils assur\u00e9s ? Oui, les colis et marchandises de nos clients sont assur\u00e9s selon le type d’envoi. Travaillez-vous avec des mati\u00e8res premi\u00e8res sensibles ? Oui, or, cuivre, minerais : traitement sp\u00e9cifique documentation, conformit\u00e9 l\u00e9gale, s\u00e9curisation transport. Cours mati\u00e8res premi\u00e8res suivables en direct sur notre plateforme. Comment puis-je obtenir un devis pour mes besoins logistiques ? Veuillez nous fournir les d\u00e9tails de votre demande via notre formulaire de contact, et nous vous fournirons un devis personnalis\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais. CONSULTING & ACCOMPAGNEMENT Quels types de services de consulting propose AgroMyne ? Nous proposons des services de consulting en commerce international, en strat\u00e9gie d’exportation, en analyse de march\u00e9 et en d\u00e9veloppement commercial sur le continent africain. R\u00e9serv\u00e9 aux professionnels ? Principalement mais des formules particuli\u00e8res sont disponibles selon la demande. Comment puis-je solliciter un accompagnement personnalis\u00e9 ? Contactez-nous via notre formulaire de contact pour discuter de vos besoins sp\u00e9cifiques et de la mani\u00e8re dont nous pouvons vous accompagner. CONCIERGERIE & VOYAGES (PROCHAINEMENT) Quand les services de conciergerie et de voyages seront-ils disponibles ? Ces services seront bient\u00f4t disponibles. Nous vous tiendrons inform\u00e9s de la date de lancement. En quoi consiste ce service ? Voyages d’affaires en Afrique : vols, h\u00e9bergements, transferts, visas, agenda B2B sur place. Service exclusif : enregistrement bagages en direct sans passer par l’a\u00e9roport. PAIEMENT & S\u00c9CURIT\u00c9 Quels modes de paiement acceptez-vous ? Virement international, Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo), carte bancaire, cartes de cr\u00e9dit. B2B : acompte, lettre de cr\u00e9dit, escrow. Nous acceptons d’autres modes de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9s. Comment garantissez-vous la s\u00e9curit\u00e9 des transactions ? Nous utilisons des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s pour prot\u00e9ger vos informations financi\u00e8res et garantir la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les transactions\u00a0: contrats formalis\u00e9s, Incoterms pr\u00e9cis, escrow pour transactions importantes. Marchandises assur\u00e9es selon type d’envoi. Devises accept\u00e9es ? EUR, USD, XOF\/XAF. Autres devises africaines selon cours en vigueur. CONTACT & SUPPORT Comment puis-je vous contacter pour toute question ou assistance ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email. Nos coordonn\u00e9es sont disponibles sur la page de contact. Partenariats commerciaux ? Oui, producteurs, distributeurs, transitaires, investisseurs bienvenus. Contact via agromyne.com. Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9ponse \u00e0 mes demandes ? Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes dans les plus brefs d\u00e9lais, g\u00e9n\u00e9ralement sous 24 \u00e0 48 heures. Comment rester inform\u00e9 ? Newsletter agromyne.com, blog actualit\u00e9 logistique en direct avec commentaires, r\u00e9seaux sociaux AgroMyne.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-3213","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ | AgroMyne<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/agromyne.com\/en\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ | AgroMyne\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Questions fr\u00e9quentes Une s\u00e9lection des questions les plus courantes pour vous aider \u00e0 trouver rapidement les r\u00e9ponses dont vous avez besoin. Youtube Linkedin Facebook X-twitter Instagram \u00c0 PROPOS D’AGROMYNE Qu'est-ce qu'AgroMyne ? AgroMyne est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans le commerce international, la logistique, le fret, l’import-export, l’agroalimentaire et les mati\u00e8res premi\u00e8res, avec un focus particulier sur l’Afrique. Quels sont les services AgroMyne ? Plateforme multi-services en commerce international, logistique, courtage, agroalimentaire, mati\u00e8res premi\u00e8res (or, cuivre, minerais), avec marketplace, consulting, tracking transport, suivi du cours mati\u00e8res premi\u00e8res en direct, blog logistique, espace d\u2019annonces professionnels, et prochainement Conciergerie & Voyages. P\u00e9rim\u00e8tre principalement sur l\u2019Afrique mais mondial. Quels sont les domaines d'expertise d'AgroMyne ? Nos domaines d’expertise incluent le commerce international, la logistique, le fret, l’import-export de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, le tout centr\u00e9 sur le march\u00e9 africain. MARKETPLACE & PRODUITS Quels produits puis-je trouver sur la marketplace AgroMyne ? Vous trouverez une large gamme de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9 africain. Quels types de produits sur la marketplace AgroMyne ? Produits agricoles et miniers, produits exotiques, lots \u00e9lectroniques et \u00e9lectrom\u00e9nagers, produits multim\u00e9dia, produits d’occasion, services divers. Catalogue \u00e9volutif. Achat en gros \/ B2B possible ? Oui, commandes group\u00e9es, palettes ou containers, conditions n\u00e9goci\u00e9es selon volumes. Devis sur demande. Comment puis-je devenir vendeur sur la marketplace ? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web pour discuter des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9. ESPACE ANNONCES (PROCHAINEMENT) Quand l'espace annonces sera-t-il disponible ? Nous pr\u00e9voyons de lancer l’espace annonces prochainement. Restez connect\u00e9s pour les mises \u00e0 jour et les annonces officielles. Qu'est-ce que l'espace Annonces AgroMyne ? Plateforme d\u00e9di\u00e9e aux professionnels de l’agroalimentaire et mati\u00e8res premi\u00e8res. Via espace membre, ils publient leurs offres, interagissent avec d’autres vendeurs, acc\u00e8dent \u00e0 des acheteurs qualifi\u00e9s mondiaux. Comment publier une annonce ? Inscription via espace membre, v\u00e9rification professionnelle (pas de v\u00e9rification requise pour les particuliers), puis publication d’annonces avec description, volumes, prix. Mod\u00e9ration assur\u00e9e. Y a-t-il un co\u00fbt ? Freemium : publication de base gratuite, options premium par abonnement. Tarifs communiqu\u00e9s au lancement. LOGISTIQUE & TRANSPORT Quels services de logistique et de transport propose AgroMyne ? Nous offrons des solutions compl\u00e8tes de logistique ainsi que la gestion de la cha\u00eene d’approvisionnement. Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Les colis sont-ils assur\u00e9s ? Oui, les colis et marchandises de nos clients sont assur\u00e9s selon le type d’envoi. Travaillez-vous avec des mati\u00e8res premi\u00e8res sensibles ? Oui, or, cuivre, minerais : traitement sp\u00e9cifique documentation, conformit\u00e9 l\u00e9gale, s\u00e9curisation transport. Cours mati\u00e8res premi\u00e8res suivables en direct sur notre plateforme. Comment puis-je obtenir un devis pour mes besoins logistiques ? Veuillez nous fournir les d\u00e9tails de votre demande via notre formulaire de contact, et nous vous fournirons un devis personnalis\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais. CONSULTING & ACCOMPAGNEMENT Quels types de services de consulting propose AgroMyne ? Nous proposons des services de consulting en commerce international, en strat\u00e9gie d’exportation, en analyse de march\u00e9 et en d\u00e9veloppement commercial sur le continent africain. R\u00e9serv\u00e9 aux professionnels ? Principalement mais des formules particuli\u00e8res sont disponibles selon la demande. Comment puis-je solliciter un accompagnement personnalis\u00e9 ? Contactez-nous via notre formulaire de contact pour discuter de vos besoins sp\u00e9cifiques et de la mani\u00e8re dont nous pouvons vous accompagner. CONCIERGERIE & VOYAGES (PROCHAINEMENT) Quand les services de conciergerie et de voyages seront-ils disponibles ? Ces services seront bient\u00f4t disponibles. Nous vous tiendrons inform\u00e9s de la date de lancement. En quoi consiste ce service ? Voyages d’affaires en Afrique : vols, h\u00e9bergements, transferts, visas, agenda B2B sur place. Service exclusif : enregistrement bagages en direct sans passer par l’a\u00e9roport. PAIEMENT & S\u00c9CURIT\u00c9 Quels modes de paiement acceptez-vous ? Virement international, Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo), carte bancaire, cartes de cr\u00e9dit. B2B : acompte, lettre de cr\u00e9dit, escrow. Nous acceptons d’autres modes de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9s. Comment garantissez-vous la s\u00e9curit\u00e9 des transactions ? Nous utilisons des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s pour prot\u00e9ger vos informations financi\u00e8res et garantir la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les transactions\u00a0: contrats formalis\u00e9s, Incoterms pr\u00e9cis, escrow pour transactions importantes. Marchandises assur\u00e9es selon type d’envoi. Devises accept\u00e9es ? EUR, USD, XOF\/XAF. Autres devises africaines selon cours en vigueur. CONTACT & SUPPORT Comment puis-je vous contacter pour toute question ou assistance ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email. Nos coordonn\u00e9es sont disponibles sur la page de contact. Partenariats commerciaux ? Oui, producteurs, distributeurs, transitaires, investisseurs bienvenus. Contact via agromyne.com. Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9ponse \u00e0 mes demandes ? Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes dans les plus brefs d\u00e9lais, g\u00e9n\u00e9ralement sous 24 \u00e0 48 heures. Comment rester inform\u00e9 ? 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Nos domaines d’expertise incluent le commerce international, la logistique, le fret, l’import-export de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, le tout centr\u00e9 sur le march\u00e9 africain. MARKETPLACE & PRODUITS Quels produits puis-je trouver sur la marketplace AgroMyne ? Vous trouverez une large gamme de produits agroalimentaires et de mati\u00e8res premi\u00e8res, soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins du march\u00e9 africain. Quels types de produits sur la marketplace AgroMyne ? Produits agricoles et miniers, produits exotiques, lots \u00e9lectroniques et \u00e9lectrom\u00e9nagers, produits multim\u00e9dia, produits d’occasion, services divers. Catalogue \u00e9volutif. Achat en gros \/ B2B possible ? Oui, commandes group\u00e9es, palettes ou containers, conditions n\u00e9goci\u00e9es selon volumes. Devis sur demande. Comment puis-je devenir vendeur sur la marketplace ? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web pour discuter des modalit\u00e9s et des crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9. ESPACE ANNONCES (PROCHAINEMENT) Quand l'espace annonces sera-t-il disponible ? Nous pr\u00e9voyons de lancer l’espace annonces prochainement. Restez connect\u00e9s pour les mises \u00e0 jour et les annonces officielles. Qu'est-ce que l'espace Annonces AgroMyne ? Plateforme d\u00e9di\u00e9e aux professionnels de l’agroalimentaire et mati\u00e8res premi\u00e8res. Via espace membre, ils publient leurs offres, interagissent avec d’autres vendeurs, acc\u00e8dent \u00e0 des acheteurs qualifi\u00e9s mondiaux. Comment publier une annonce ? Inscription via espace membre, v\u00e9rification professionnelle (pas de v\u00e9rification requise pour les particuliers), puis publication d’annonces avec description, volumes, prix. Mod\u00e9ration assur\u00e9e. Y a-t-il un co\u00fbt ? Freemium : publication de base gratuite, options premium par abonnement. Tarifs communiqu\u00e9s au lancement. LOGISTIQUE & TRANSPORT Quels services de logistique et de transport propose AgroMyne ? Nous offrons des solutions compl\u00e8tes de logistique ainsi que la gestion de la cha\u00eene d’approvisionnement. Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Quels types de fret g\u00e9rez-vous ? Fret maritime, a\u00e9rien et terrestre \u2014 LCL, FCL, express. Tracking en direct sur notre plateforme (a\u00e9rien, maritime, terrestre). Les colis sont-ils assur\u00e9s ? Oui, les colis et marchandises de nos clients sont assur\u00e9s selon le type d’envoi. Travaillez-vous avec des mati\u00e8res premi\u00e8res sensibles ? Oui, or, cuivre, minerais : traitement sp\u00e9cifique documentation, conformit\u00e9 l\u00e9gale, s\u00e9curisation transport. Cours mati\u00e8res premi\u00e8res suivables en direct sur notre plateforme. Comment puis-je obtenir un devis pour mes besoins logistiques ? Veuillez nous fournir les d\u00e9tails de votre demande via notre formulaire de contact, et nous vous fournirons un devis personnalis\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais. CONSULTING & ACCOMPAGNEMENT Quels types de services de consulting propose AgroMyne ? Nous proposons des services de consulting en commerce international, en strat\u00e9gie d’exportation, en analyse de march\u00e9 et en d\u00e9veloppement commercial sur le continent africain. R\u00e9serv\u00e9 aux professionnels ? Principalement mais des formules particuli\u00e8res sont disponibles selon la demande. Comment puis-je solliciter un accompagnement personnalis\u00e9 ? Contactez-nous via notre formulaire de contact pour discuter de vos besoins sp\u00e9cifiques et de la mani\u00e8re dont nous pouvons vous accompagner. CONCIERGERIE & VOYAGES (PROCHAINEMENT) Quand les services de conciergerie et de voyages seront-ils disponibles ? Ces services seront bient\u00f4t disponibles. Nous vous tiendrons inform\u00e9s de la date de lancement. En quoi consiste ce service ? Voyages d’affaires en Afrique : vols, h\u00e9bergements, transferts, visas, agenda B2B sur place. Service exclusif : enregistrement bagages en direct sans passer par l’a\u00e9roport. PAIEMENT & S\u00c9CURIT\u00c9 Quels modes de paiement acceptez-vous ? Virement international, Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN MoMo), carte bancaire, cartes de cr\u00e9dit. B2B : acompte, lettre de cr\u00e9dit, escrow. Nous acceptons d’autres modes de paiement en ligne s\u00e9curis\u00e9s. Comment garantissez-vous la s\u00e9curit\u00e9 des transactions ? Nous utilisons des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9s pour prot\u00e9ger vos informations financi\u00e8res et garantir la s\u00e9curit\u00e9 de toutes les transactions\u00a0: contrats formalis\u00e9s, Incoterms pr\u00e9cis, escrow pour transactions importantes. Marchandises assur\u00e9es selon type d’envoi. Devises accept\u00e9es ? EUR, USD, XOF\/XAF. Autres devises africaines selon cours en vigueur. CONTACT & SUPPORT Comment puis-je vous contacter pour toute question ou assistance ? Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web, par t\u00e9l\u00e9phone ou par email. Nos coordonn\u00e9es sont disponibles sur la page de contact. Partenariats commerciaux ? Oui, producteurs, distributeurs, transitaires, investisseurs bienvenus. Contact via agromyne.com. Quel est le d\u00e9lai de r\u00e9ponse \u00e0 mes demandes ? Nous nous effor\u00e7ons de r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes dans les plus brefs d\u00e9lais, g\u00e9n\u00e9ralement sous 24 \u00e0 48 heures. Comment rester inform\u00e9 ? 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